Het Juridisch Loket
Het Juridisch Loket is dé plek waar je alle juridische overeenkomsten, beleidsregels en bestuursdocumenten vindt die ten grondslag liggen aan het GoodUp-platform.
Of u nu klant, partner, impactorganisatie of platformgebruiker bent, wij willen dat ons beleid transparant, toegankelijk en overzichtelijk is.
Hier vindt u alles met betrekking tot privacy, gegevensverwerking, platformgebruik en governance — ter ondersteuning van veilige, verantwoorde en betrouwbare samenwerking binnen het impact-ecosysteem.
Wij vinden dat juridische informatie gemakkelijk te vinden, te begrijpen en te gebruiken moet zijn.
Hoofdserviceovereenkomst
Deze overeenkomst worden de belangrijkste juridische en commerciële voorwaarden uiteengezet die van toepassing zijn op het GoodUp-platform en de bijbehorende diensten.
De overeenkomst behandelt onderwerpen als toegang tot het platform, verantwoordelijkheden, facturering, vertrouwelijkheid en dienstverlening.
Gebruiksvoorwaarden
Deze voorwaarden beschrijven hoe klanten, gebruikers en deelnemers het GoodUp-platform op verantwoorde wijze mogen gebruiken.
Ze dragen bij aan een veilige, transparante en verantwoorde platformervaring voor alle betrokkenen.
Data Verwerkersovereenkomst
In deze overeenkomst wordt uitgelegd hoe GoodUp persoonsgegevens verwerkt en beschermt in overeenstemming met de AVG-voorschriften.
De overeenkomst bevat informatie over verantwoordelijkheden op het gebied van gegevensverwerking, beveiligingsmaatregelen en subverwerkers.
Privacybeleid
In ons privacybeleid wordt uitgelegd hoe GoodUp persoonsgegevens verzamelt, opslaat en gebruikt op het platform en bij de bijbehorende diensten.
Daarnaast wordt uitgelegd hoe wij persoonsgegevens beschermen en de privacyrechten van gebruikers waarborgen.
Cookiebeleid
In dit beleid wordt uitgelegd hoe cookies en soortgelijke technologieën worden gebruikt op het GoodUp-platform en de website.
Hierin wordt beschreven hoe cookies bijdragen aan het verbeteren van de functionaliteit, de analysegegevens en de algehele gebruikerservaring.
Dienstenniveau-overeenkomst
In de dienstenniveau-overeenkomst worden onze toezeggingen met betrekking tot de beschikbaarheid van het platform, de ondersteuning en de operationele betrouwbaarheid uiteengezet.
Daarnaast worden de responstijden, serviceniveaus en ondersteuningsprocessen beschreven voor klanten die gebruikmaken van het GoodUp-platform.