Privacybeleid



GoodUp en jouw persoonlijke gegevens

Wij van GoodUp, de makers van dit platform, delen graag. Maar niet als het om jouw persoonsgegevens gaat! Wij zijn toegewijd aan het beschermen van jouw privacy en wij zullen doen wat we kunnen om jouw persoonsgegevens die je deelt met ons ook echt privé te houden.

We leggen je graag uit wat wij wél met jouw persoonsgegevens doen, waarom wij dit doen en hoe wij deze gegevens beschermen. Wij gebruiken je persoonsgegevens als je gebruik maakt van ons platform en ook wanneer je gegevens registreert via het platform of onze diensten afneemt. Persoonsgegevens zijn die gegevens die iets zeggen over jou en waarmee jij kan worden geïdentificeerd. Welke gegevens we verwerken lees je hierna.

Wij zijn de verantwoordelijke voor het verwerken van jouw persoonsgegevens. Onze contactgegevens zijn:

GoodUp BV
’s Gravenhekje 1A
1011 TG Amsterdam
Nederland

info@goodup.com
www.goodup.com
(+31)20 715 8980

Jouw persoonsgegevens op het platform en waarom

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om je onze dienst te kunnen leveren. Daarnaast uiteraard ook om het platform zo gebruikersvriendelijk mogelijk te houden. Ook hebben wij in sommige gevallen een gerechtvaardigd belang om je persoonsgegevens te verwerken of zijn wij verplicht dit te doen op basis van de wet.

Wanneer je gebruik wilt maken van het platform maak je een profiel aan. De gegevens die je daar invult gebruiken we meer in het bijzonder ook om de volgende redenen:

Basis persoonsgegevens zoals; voor- en achternaam, e-mail adres, telefoonnummer – zodat we je persoonlijk kunnen aanspreken zoals jij dat wenst en zodat andere gebruikers op het platform kunnen zien wie je bent. Maar ook om het mogelijk te maken op het platform in te loggen en te identificeren.
Wachtwoord – deze wordt gecodeerd opgeslagen zodat jij de enige bent die het wachtwoord weet. Alleen jij en niemand anders. Zelfs wij niet.
Profielgegevens – in je profiel kun je optioneel meer informatie over jezelf delen (bijvoorbeeld je profielfoto of een stukje tekst over jezelf) zodat andere gebruikers kunnen zien wie je bent en zodat wij gerichter projecten aan je kunnen presenteren die je wellicht interessant vindt. Let op, sommige van deze gegevens zijn gevoelige gegevens (zoals een foto).
Technische- en gebruikersgegevens zoals; locatiegegevens, inlogdatum, registratiedatum en het aantal projecten dat is gestart, donaties die zijn gedaan of uitgevoerde vrijwilligerstaken. Deze gegevens zijn vooral van belang voor statische doeleinden en voor het optimaliseren van het gebruik van het platform. Maar ook om bijvoorbeeld om je relevante projecten te kunnen tonen.
– Als je een project initiator bent en je wil donaties verwerven via het platform zullen we ook de bankgegevens nodig hebben waarop we de donaties kunnen uitbetalen.

Jouw rechten

Als gebruiker heb je verschillende rechten ten aanzien van jouw persoonsgegevens. Dat vinden wij belangrijk. We maken het zo gemakkelijk mogelijk voor je om je gegevens in te zien, te laten corrigeren en op verzoek te laten verwijderen. Ook heb je de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen een verwerking.

Op je profiel pagina kun je zien welke persoonsgegevens we van je hebben en heb je de mogelijkheid om alle gegevens te wijzigen en te downloaden. Als je wilt dat we je gegevens verwijderen dan je kun je dat doen via je profielpagina. Je kunt ook altijd contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens dan doen wij het voor je.

Beveiliging

Privacy staat bij ons voorop. Dit houdt in dat we technische en organisatorische maatregelen hebben genomen om te zorgen dat wij alleen persoonsgegevens van je verwerken die noodzakelijk zijn voor het specifieke doel waar je ons platform voor gebruikt. Tijdens ons gehele design- en ontwikkelproces van het platform houden wij rekening met privacy. Wij trachten de standaardinstellingen van ons platform altijd zo privacy vriendelijk mogelijk te zijn. Heb je vragen hierover? Laat het ons weten.

E-mails

We weten dat je het druk hebt, dus we sturen je alleen een e-mail wanneer jij ons toestemming geeft. Je kunt je voor de nieuwsbrief of project update e-mails afmelden via je profiel pagina.

We kunnen je wel een e-mail sturen wanneer jij ons eerst mailt, of wanneer je gebruik maakt van een onderdeel van ons platform waarvoor het nodig is dat we je per e-mail een bevestiging sturen. Hiervoor hebben we je toestemming niet nodig.

Delen met anderen

We zullen jouw persoonsgegevens niet zonder jouw toestemming aan andere partijen verstrekken voor commerciële doelen. Alleen in de gevallen waarin wij een wettelijke verplichting hebben, of wanneer wij geloven dat dit noodzakelijk is om onze rechten te beschermen zullen wij jouw gegevens wel delen met derden.

Social Media

We gebruiken sociale-mediakanalen, zoals Facebook, LinkedIn, Twitter, Whatsapp om je informatie te bieden. Ook kunnen wij gegevens ontvangen van dergelijke kanalen maar dit is afhankelijk van je privacy-instellingen op de verschillende sociale-mediakanalen. Als wij dan je (persoons)gegevens vastleggen, verwerken we deze uiteraard in overeenstemming met deze Privacyverklaring.

Beveiligde betaalomgeving

Wij vinden het heel belangrijk dat jij veilig online kunt doneren. Daarom maken we gebruik van een beveiligde internetomgeving zodra je begint met het betalen van je donatie. Op deze manier krijgen anderen niet de kans om stiekem mee te kijken.

Wij slaan geen betaalgegevens zoals creditcardnummers op, alle betalingen worden afgehandeld door een betrouwbare Service Payment Provider. Alleen de transactieresultaten worden door ons bewaard. Via SSL (Secure Socket Layers) worden je transactiegegevens versleuteld over internet verstuurd. Je herkent de veilige SSL-verbinding aan https:// in de adres balk van je browser.

Hosting en locatie servers

Wij werken samen met betrouwbare IT leveranciers zoals Linode  en Tilaa voor het hosten van het platform. Om ervoor te zorgen dat je privacy rechten beschermd blijven, zullen we met deze leveranciers schriftelijke afspraken maken. Wij zullen ervoor zorgen dat jouw persoonlijke gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) blijven en maken ook hier afspraken over met onze leveranciers.

Chief Privacy en intern privacy onderzoek

Wij hebben binnen Goodup iemand aangewezen als Chief Privacy. Deze persoon is verantwoordelijk voor het toezien op hoe wij met persoonsgegevens binnen onze organisatie omgaan. De Chief Privacy controleert of onze organisatie voldoet aan de wet en toepasselijke regelgeving.

Wij voeren regelmatig (eens per kwartaal) een intern privacy onderzoek uit in onze organisatie. Tijdens een onderzoek wordt vastgesteld waarom, op welke manier en hoelang er persoonsgegevens verwerkt worden. We zullen hierbij de mogelijke risico’s in kaart te brengen en daar waar nodig hier maatregelen op nemen.

Bewaren

We slaan alleen de noodzakelijke persoonsgegevens op en de opslagperiode en bewaartermijnen worden tot een minimum beperkt en niet langer opgeslagen dan voor het doel noodzakelijk. De compliance met de data retentie termijnen wordt gewaarborgd door een toets hierop door onze chief Privacy eens per kwartaal.

Datalekken

Als er, ondanks alle maatregelen die we nemen, toch sprake is van een datalek zullen we je dat zo snel mogelijk (binnen 72 uur) laten weten indien dit lek eventueel ongunstige gevolgen voor je kan hebben. Wij zullen dit, indien nodig, ook zo snel mogelijk (binnen 72 uur) aan de betreffende toezichthouders melden.

Wijzigingen

Dit privacyverklaring is afgestemd op het huidige gebruik van en de toekomstige mogelijkheden van het platform. Aanpassingen aan het platform of de dienst kunnen leiden tot wijzigingen in de privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig dit privacyverklaring via onze website te raadplegen. Als we iets aanpassen aan de privacyverklaring, zullen we dit op de website en/of per e-mail aan je melden.

Vragen?

Als je nog vragen of suggesties hebt, aarzel niet en neem contact met ons op!

GoodUp