Nutzungsbedingungen

Version 20251012

Allgemeines

Artikel 1. Über GoodUp und die Plattform

1.1 GoodUp B.V. (nachfolgend: „GoodUp“) ist verantwortlich für die Entwicklung und Verwaltung der Softwareplattform (nachfolgend: die „Plattform“). Diese Plattform ermöglicht es dir, Menschen und Unternehmen um dich herum zu mobilisieren, um Zeit, Wissen oder finanzielle Mittel für ein Projekt zu sammeln, das einen sozialen Mehrwert für ein Quartier, ein Dorf, eine Stadt oder ein Land schafft – und das auf einfache und motivierende Weise (nachfolgend: das „Projekt“). GoodUp ist im niederländischen Handelsregister unter der Nummer 34295254 eingetragen und hat seinen Sitz in Vredenburg 40, Utrecht, Niederlande.

1.2 GoodUp entwickelt und betreibt die Plattform im Auftrag eines Plattformbetreibers (nachfolgend: der „Plattform-Host“). Der Plattform-Host ist berechtigt, zusätzliche Nutzungsbedingungen für die Plattform festzulegen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den vom Plattform-Host festgelegten zusätzlichen Nutzungsbedingungen und diesen Nutzungsbedingungen haben diese Nutzungsbedingungen Vorrang.

Artikel 2. Geltungsbereich

2.1 Diese Nutzungsbedingungen gelten für jede Nutzung der Plattform, jede über die Plattform hergestellte Verbindung, alle darauf angebotenen Dienstleistungen sowie jede Vereinbarung im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform oder der Dienstleistungen. Wir empfehlen jedem Nutzer, diese Nutzungsbedingungen vor der Nutzung der Plattform sorgfältig zu lesen.

2.2 Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Nutzer der Plattform (nachfolgend: der „Nutzer“ oder die „Nutzer“) werden über Änderungen entweder durch eine Veröffentlichung auf der Plattform oder per E-Mail informiert.

2.3 Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise ungültig werden oder nicht mehr bindend sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

2.4 Mündliche Erklärungen, Absprachen oder Zusagen sind nur dann verbindlich, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben.

2.5 Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, jederzeit die jeweils geltenden Richtlinien und Vorgaben von GoodUp einzuhalten.

Artikel 3. Verhältnis zwischen den Parteien

3.1 Wenn ein Nutzer Zeit, Wissen oder Geld zu einem Projekt beiträgt, entsteht ein Vertrag zwischen diesem Nutzer und dem Nutzer, der das jeweilige Projekt initiiert und auf der Plattform veröffentlicht hat (nachfolgend: der „Projektinitiator“). Dies gilt beispielsweise bei einer Geldspende. GoodUp ist kein Vertragspartei eines solchen Vertrages und übernimmt ausschließlich die Vertretung des Projektinitiators bei der Einziehung der für dessen Projekt geleisteten Spenden.

3.2 GoodUp vertritt den Projektinitiator bei der Einziehung der Spenden über GoodUp. Zu diesem Zweck erteilt der Projektinitiator GoodUp eine Vollmacht, um im Namen des Projektinitiators Vereinbarungen mit Nutzern zu schließen, die zu seinem Projekt beitragen möchten. Diese Vollmacht endet, sobald GoodUp die im Namen des Projektinitiators eingezogenen Spenden an ihn ausgezahlt hat.

Benutzerkonto

Artikel 4. Benutzerkonto
4.1 Sowohl natürliche Personen als auch juristische Personen können als Nutzer gelten.

4.2 Personen, die sich als Nutzer registrieren möchten, müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

4.3 Der Nutzer stellt sicher, dass alle von ihm übermittelten Angaben richtig und wahrheitsgemäß sind.

4.4 Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass das Passwort zu seinem Benutzerkonto vertraulich bleibt. Dritten darf kein Zugang zum Benutzerkonto gewährt werden.

4.5 Der Nutzer ist berechtigt und in der Lage, sein Konto jederzeit zu deaktivieren – entweder über sein Profil oder durch eine entsprechende E-Mail.

Einreichen eines Projekts

Artikel 5. Einreichen eines Projekts
5.1 Projektinitiatoren können ihre Projekte über das Online-Antragsformular einreichen. Der Projektinitiator stellt sicher, dass das eingereichte Formular vollständig, wahrheitsgemäß und mit einer klaren, eindeutigen, konkreten und gut lesbaren Projektbeschreibung versehen ist.

5.2 Der Plattform-Host entscheidet, ob ein eingereichtes Projekt seinen Anforderungen entspricht und ob es auf der Plattform veröffentlicht wird. Der Plattform-Host ist jederzeit und nach eigenem Ermessen berechtigt, einen Projektantrag abzulehnen. Im Falle einer Ablehnung informiert der Plattform-Host den Projektinitiator und teilt die Gründe hierfür mit.

5.5 Der Projektinitiator stellt sicher, dass das Projekt ordnungsgemäß verwaltet wird. Jedes eingereichte Projekt muss stets sowohl mit dem niederländischen Recht als auch mit dem anwendbaren Recht des Landes, in dem das Projekt durchgeführt wird, sowie mit allen weiteren relevanten Vorschriften übereinstimmen.

5.6 Wenn der Plattform-Host und/oder GoodUp der Ansicht sind, dass der Projektinitiator seine Pflichten oder Verantwortlichkeiten in irgendeiner Weise vernachlässigt, wird der betreffende Projektantrag entweder abgelehnt oder – falls das Projekt bereits veröffentlicht wurde – deaktiviert. Der Projektinitiator wird über diese Entscheidung informiert, einschließlich der entsprechenden Begründung.

Spenden

Artikel 6. Spenden
6.1 Auf alle an ein Projekt geleisteten Spenden finden die Artikel 7:175 bis 188 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs Anwendung.

6.2 Alle an ein Projekt geleisteten Spenden werden auf der Online-Projektseite unter dem vom Nutzer angegebenen Namen aufgeführt. Der Nutzer kann wählen, als „anonymer Spender“ angezeigt zu werden.

6.3 Nutzer, die eine Geldspende leisten möchten, können den Betrag frei wählen. Der Mindestbetrag beträgt jedoch 5 EUR.

6.4 Nutzer können bei der Spende ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen.

6.5 Das Spenden ist gebührenfrei.

6.6 Online-Zahlungen werden von Stripe (www.stripe.com) abgewickelt, unserem vollständig lizenzierten Zahlungsdienstleister.

6.7 Der Nutzer kann frei wählen, an welches Projekt er spenden möchte. Geleistete Spenden werden nicht zurückerstattet. Wenn der Nutzer jedoch nachweisen kann, dass er sich bei der Höhe oder der Auswahl des Projekts geirrt hat, und GoodUp innerhalb von drei Tagen nach der fehlerhaften Spende per E-Mail darüber informiert, sorgt GoodUp für eine Rückerstattung der Spende.

Auszahlung von Projektspenden

Artikel 7. Auszahlungen
7.1 GoodUp bemüht sich, alle an ein Projekt geleisteten Spenden innerhalb eines Monats nach Abschluss des Projekts an den Projektinitiator auszuzahlen. Die Auszahlung erfolgt auf das vom Projektinitiator angegebene Bankkonto. Der Projektinitiator ist jederzeit selbst dafür verantwortlich, dass seine Bankdaten korrekt sind. GoodUp unternimmt höchstens zwei Auszahlungsversuche. Die Kosten der ersten Überweisung trägt GoodUp, die Kosten der zweiten Überweisung trägt der Projektinitiator.

7.2 Etwaige Servicegebühren für Spenden werden plattformspezifisch festgelegt. Diese Servicegebühr dient der Deckung von Kosten für Online-Zahlungsvorgänge des Zahlungsdienstleisters, Bankkosten, Administrationsaufwand und Helpdesk. Informationen zu eventuell geltenden Servicegebühren sind auf der jeweiligen Plattform einsehbar.

7.3 Auszahlungen erfolgen nur, wenn die Spendensumme eines Projekts mehr als 20 EUR beträgt. Spenden an Projekte unterhalb von 20 EUR werden nicht ausgezahlt und verfallen zugunsten von GoodUp als Servicegebühr.

7.4 Wenn GoodUp feststellt, dass der Projektinitiator die Spendengelder nicht entsprechend der Projektbeschreibung verwendet, ergreift GoodUp angemessene Maßnahmen, um eine Rückzahlung durch den Projektinitiator zu erreichen. GoodUp kann jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn der Projektinitiator die Spenden nicht zurückerstattet. Im Falle der Nicht-Rückzahlung behalten sich die Nutzer das Recht vor, ihre Spenden direkt vom Projektinitiator zurückzufordern.

Geistiges Eigentum

Artikel 8. Geistiges Eigentum
8.1 Die Plattform ist urheberrechtlich geschützt. Alle diesbezüglichen Rechte liegen bei GoodUp, mit Ausnahme der Rechte an Daten, die dem Plattform-Host oder den Projekten zuzuordnen sind. Plattformdaten dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von GoodUp weder kopiert noch veröffentlicht werden.

8.2 Alle Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf Inhalte, die vom Nutzer auf der Plattform bereitgestellt werden, verbleiben beim jeweiligen Nutzer. Zu diesen Inhalten gehören unter anderem Texte, Daten, Dateien, Dokumente, Bilder, Videos und andere Materialien, die ein Nutzer auf der Plattform veröffentlicht.

8.3 Nutzer sind jederzeit selbst verantwortlich für die von ihnen auf der Plattform veröffentlichten Inhalte sowie für eventuelle Fehler in diesen Inhalten.

8.4 Nutzern ist es untersagt, Inhalte auf der Plattform zu veröffentlichen, die gegen geltendes Recht verstoßen. Die folgende nicht abschließende Liste enthält Arten von Inhalten, die ein Nutzer nicht auf der Plattform posten darf, zum Beispiel:

Inhalte, die in Bezug auf Erscheinung, Herkunft, Rasse, Religion, Geschlecht, Kultur oder Abstammung diskriminierend sind oder anderweitig als beleidigend gelten können.

Inhalte, die zu Gewalt gegen andere aufrufen, andere belästigen oder die Ausbeutung oder den Missbrauch anderer fördern oder daraus entstehen.

Inhalte, die gegen die guten Sitten verstoßen, geschmacklos sind, Gewalt darstellen oder Links zu pornografischem Material oder pornografischen Websites enthalten.

Inhalte, die illegale Aktivitäten fördern oder deren Durchführung unterstützen.

Inhalte, die Kettenbriefe, Junk-Mails oder Spam darstellen.

Inhalte, die nach Passwörtern oder anderen Informationen fragen, die zur Identifikation einer Person für kommerzielle oder illegale Zwecke verwendet werden können.

Inhalte, die kommerzielle Aktivitäten enthalten, die nicht die vorherige schriftliche Zustimmung von GoodUp haben, wie z. B. Werbung, Lotterien, Wettbewerbe oder Schneeballsysteme.

Inhalte, die Bilder, Darstellungen oder andere personenbezogene Daten einer anderen Person als des Nutzers enthalten und nicht deren ausdrückliche schriftliche Zustimmung haben.

Inhalte, die die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen.

Haftung

Artikel 9. Haftung
9.1 GoodUp gibt sich größte Mühe sicherzustellen, dass die auf der Plattform bereitgestellten Daten zuverlässig und aktuell sind. Wir können jedoch keine Garantie dafür übernehmen. Vorbehaltlich von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits haftet GoodUp nicht für Schäden, die aus Unrichtigkeiten in den Informationen entstehen, die wir oder unsere Nutzer auf der Plattform veröffentlichen.

9.2 GoodUp gibt sich größte Mühe, eine ordnungsgemäß funktionierende Plattform bereitzustellen. GoodUp kann jedoch keinen ungehinderten und ununterbrochenen Zugang zur Plattform, zur Website oder zu unseren Dienstleistungen garantieren. Vorbehaltlich von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet GoodUp nicht für Schäden, die aus einer fehlerhaften Funktionsweise der Plattform, der Website oder unserer Dienstleistungen entstehen.

9.3 Projekte werden durch den Plattform-Host überprüft, um sicherzustellen, dass sie den Plattformregeln entsprechen. Der Plattform-Host entscheidet, ob ein Projekt auf der Plattform veröffentlicht wird. Ungeachtet dessen bleibt der Projektinitiator jederzeit allein und vollständig verantwortlich für den Inhalt und die Durchführung eines Projekts und seiner Kampagne. Der Nutzer bleibt jederzeit allein und vollständig verantwortlich für jede Spende von Zeit, Wissen oder Geld an ein Projekt. Vorbehaltlich von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet GoodUp nicht für Schäden, die aus der Durchführung eines Projekts entstehen. Der Nutzer stellt GoodUp von allen Schäden frei, die aus der Nutzung der Plattform, der Website oder der Dienstleistungen von GoodUp, aus dem Projekt oder aus einem Verstoß des Nutzers gegen diese Nutzungsbedingungen entstehen.

9.4 Wenn GoodUp wesentliche Verpflichtungen aus der Vereinbarung mit dem Nutzer nicht erfüllt und diese Nichterfüllung GoodUp zuzurechnen ist, setzt der Nutzer GoodUp schriftlich eine angemessene Frist zur Erfüllung (sofern Erfüllung noch möglich ist). Erfüllt GoodUp innerhalb dieser Frist nicht oder war Erfüllung von Anfang an unmöglich, haftet GoodUp und ersetzt dem Nutzer alle direkten Schäden, die dem Nutzer durch diese Pflichtverletzung entstehen.

9.5 Unbeschadet aller sonstigen Rechte ist GoodUp berechtigt, Nutzeraktivitäten einzuschränken oder ein Konto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, insbesondere – aber nicht ausschließlich – wenn:

der Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen zusätzliche Nutzungsbedingungen des Plattform-Hosts verstößt,
GoodUp die vom Nutzer angegebenen Daten nicht verifizieren oder identifizieren kann,
GoodUp der Ansicht ist, dass das Verhalten des Nutzers dem Nutzer selbst, GoodUp oder anderen Nutzern Schaden zufügen könnte.

GoodUp haftet nicht für Schäden, die aus einer solchen Maßnahme entstehen.

9.6 Schadensersatzansprüche gegen GoodUp müssen innerhalb von zwölf Monaten geltend gemacht werden, nachdem der Schaden erkennbar wurde oder erkennbar hätte werden müssen. Nach Ablauf dieser Frist gelten alle Ansprüche als verfallen.

Beschwerden & Streitigkeiten

Artikel 10. Beschwerden & Streitigkeiten
10.1 Auf alle Rechtsverhältnisse, auf die diese Nutzungsbedingungen Anwendung finden, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Alle Streitigkeiten, die sich aus solchen Rechtsverhältnissen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in Amsterdam vorgelegt.

10.2 Beschwerden können per E-Mail an support@goodup.com eingereicht werden. Der Betreff der E-Mail muss die Art der Beschwerde enthalten. Beschwerden werden innerhalb von drei Tagen beantwortet, wobei in der Antwort das weitere Vorgehen beschrieben wird. Wir bemühen uns anschließend, die Beschwerde so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Datenschutz & Cookies

Artikel 11. Datenschutz & Cookies
11.1 Personenbezogene Daten der Nutzer werden im Zusammenhang mit der Plattform und der Erbringung unserer Dienstleistungen verarbeitet. Cookies werden gemäß unserer Datenschutzerklärung eingesetzt. Dieses Dokument ist auf der Plattform verfügbar.

11.2 Die Plattform verwendet ausschließlich funktionale Cookies sowie Cookies für Medien und soziale Medien. Cookies werden gemäß unserer Cookie-Richtlinie eingesetzt. Dieses Dokument ist auf der Plattform verfügbar.